我们做报关的每天都要与关员打交道,那我们禹励报关总结下来,今天给大家分享一下,如何做到高效沟通。与海关查验关员高效率的沟通,达到货物快速放行之目的。由于时间关系,欢迎大家智者见智,仁者见仁。
上海禹励报关总结了一句话,那就是做到心中有货,才能欲问不乱。查验之前,报关员应该让货主把你所报货物的情况给你解释一下,特别是设备类货物,设备商品的规定要素、技术规格等参数要有书面材料,以备官员查验现场核实之需,一定要详细。
有时海关关员对货物的商品属性不一定比你知道的多,至少在沟通层面上。你要表现验出你是有备而来的,对所查验的货物非常了解,如果报关员在查验现场时能快速回答查验官员的疑问,且都能及时的回答,查验关员一定会感觉到特别舒服,再次倒箱或反查的可能性就比较低了。
在查验场地往往是这种现象,查验关员问报关员一句,报关员就会拿起手机打电话请求协助,但接电话的并不是最了解这批货物规范的采购工程师或工程现场工程师,而是打给报关行自己的操作,操作更不懂了,操作再打给工厂担证,工厂担证再打给工厂的工程师。如果是报关行从货代手中接到报关业务,那么电话沟通中肯定又多了一个货代操作,然后就是通话顺序再倒过来一次,结论再回到查验关员的耳朵里,如果一个来回就能解决问题还好,就把察验官员不把所有的问题一次性抛出,这样来来回回好几个回合,你认为海关关员得有多少耐心等你把电话打完,最后的结果大多是是查验关员留下一句话,全倒吧。然后走人。
所以我们一定要做好充足的准备,以上就是高效沟通的一些技巧,如您遇到其他报关、进关问题,都可以联系禹励报关,您身边专业的上海报关公司。